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【KENZAYIN(ケンザイン)】取引規約

建材通販「KENZAYIN」は、全国の工務店・建築関連事業に関わる皆さまを対象とし、世界品質の建材・資材・設備をお届けする建材通販システムです。
建材通販「KENZAYIN(ケンザイン)」をご利用されるときは、事前に必ず「取引規約」をご覧ください。
ご利用いただいた場合は、本規約に同意されているものとみなします。


【第1条】総則
本規約は、株式会社ヤマチコーポレーション 建材通販「KENZAYIN(ケンザイン)」(以下「当社」とします)が運営する日本国内に向けた建材通販に
関するサービス(以下「本サービス」とします)について、また当社との取引(以下「取引」とします)に関して定めるものです。
【第2条】定義
「ご利用者」とは、当社が提供するサービスをおよび取引の利用者を示します。「ご利用者情報」とは、ご利用者が当社に開示したご利用者の属性に関する情報および取引に関する履歴等の情報を指します。
【第3条】本規約の遵守
・本規約はご利用者(会員含む)と当サイトとの間の取引に関する一切の関係に適用します。
・万が一本「取引規約」および「会員規約」の内容に違反された場合、当社はご利用者との取引の停止または以後のご利用をお断わりする場合があります。
【第4条】営業時間
営業時間:平日(月~金)9:00~17:00、休日:土日祝祭日・年末年始・夏季休暇
なお休業日は、サイト・FAXでのご注文はお受けできますが、出荷作業などは翌営業日からの対応となります。
※その他の休日に関しましては随時当ウェブサイト上でご案内します。
【第5条】本規約の変更
当社は、ご利用者の承諾を得ることなく必要に応じて本規約を変更する場合があります。
本規約の変更は、当社ウェブサイト上、FAX、Eメール、郵便等によって行います。
【第6条】会員登録
会員登録が完了され「会員」となった方には、通販価格でのご購入や商品紹介の情報の配信などのサービスを受けることがきでます。
詳しくは「会員規約(リンク)」をご確認ください。
【第7条】禁止事項および賠償義務
本サービスの利用に関して以下の行為を行うことを禁止します。
・当社、およびその他の第三者の権利、利益、名誉を損なう行為
・公序良俗に反する行為、他の利用者その他の第三者に迷惑となる行為や不快感を抱かせる行為
・真に購入する意思なく商品を注文すること
・虚偽情報の入力、および他人になりすまして行う取引
・有害なコンピューターのプログラム Eメール等の送信または書き込み
・当社のサーバーその他のコンピューターへの不正アクセス
・本サービスに接続しているサーバーもしくはネットワークを妨害・混乱させる行為
・手段を問わず、本サービスの運営を妨害する行為
・悪用目的で複数のIDを取得する行為
・故意、過失を問わず、本規約または法令に違反する行為
・その他、当社が不適切と判断した行為
【第8条】商品の注文方法、売買契約等 取引における一般原則
・会員登録後は通販価格でのご利用が可能となります。なお通販価格ご利用時には、会員ID・パスワードが必要となります。
 ※会員ID・パスワードの発行には新規会員登録が必須となります。
・当社ではいただいたご注文はご利用者の有効な意思表示であり、正当な注文とみなします。
・当社が注文をお受けした後、ご利用者に配信される「ご注文内容確認書」(自動配信メールまたはFAX)をもって
 最終的な商品・納期および価格の確認とし、ご利用者から代金の支払いもって正式な注文とし、その際に取引が成立したとみなします。
・見積書作成~お渡し時点で在庫が確認されていた場合でも、その後ご注文時期に在庫不足により出荷することができない場合が予想されます。
 その際、ご利用者さまには再入荷時に商品をお届けするか、または入金済みの金銭を返金
 (クレジットカード決済の場合はキャンセル対応とし無利息返金)させていただき、ご注文は解除させていただきます。
・見積書・商品情報にて、表示内容(価格他含む)の錯誤があった場合、当社とご利用者さまとの契約は無効とさせていただきます。
【第9条】決済条件および支払方法
当サイトの決算は、銀行振込・代金引換・クレジットカード払いのいずれかとなります。
※銀行振込、代金引換による手数料はご利用者負担となります。ご了承ください。
【第10条】商品の配送・引渡し
・ご利用者は、出荷までの所要日数はカタログおよびウェブサイトに記載される標準納期を目安とし、商品の出荷・在庫状況その他、事由により変動する場合
 があることをあらかじめ承諾します。特に輸入商品に関しては欠品となった場合、お届けまで2~3カ月の時間がかかる場合があります。
 納期目安は商品によって異なりますので、あらかじめ確認され、ご了承のうえご注文ください。
・ご利用者は、注文内容、所定項目の不備もしくは入力ミス等があり、当社で通常の受注処理ができない場合、また交通事情・天候不良等不可抗力による
 運送状の理由、年末年始、中元・歳暮時期、夏季休暇中、その他の事情により所定の発送日数内にお届けできない場合があることを
 あらかじめ承諾します。
・ご利用者のインターネット接続環境により、ご利用者から注文の送信時刻と当社での受注時刻に時間差が生じる可能性がありますが、
 この場合当社での受信時刻をもって受注時刻といたします。
・商品の引渡しは「注文内容確認書」に記載された「納入先」にお届けしたことをもって、その引渡しを完了したものとします。
【第11条】消費税・配送料・手数料
・カタログ、ウェブサイト上に掲載される商品またはサービス、配送料、代引手数料の表示価格は消費税別価格のため、別途消費税が必要となります。
・メーカー直送品は別途配送料が必要なる場合があります。
・北海道、沖縄、離島、一部の地域へのお届けについては別途配送料が必要になります。
・振込手数料ならびに代引手数料はご利用者さまご負担となります。
【第12条】商品の瑕疵・返品・商品受領拒否等
・ご利用者さまは商品が到着し次第、ただちにその内容を必ずご確認ください。 万が一、商品に瑕疵がある場合、ご利用者は直ちに当社に連絡し、
 瑕疵が発生した原因につきご利用者と当社にて確認を行う等、誠意をもって対処するものとします。
・瑕疵が確認された際、商品の清算もしくは代替品の発送に関して、双方誠意をもって対処するものとします。 ただし瑕疵が判明した場合においても、
 ご利用者側の業務上の利益損失に関して当社は一切の責任を負いかねます。
【第14条】キャンセル・返品・受領拒否等
原則としてご利用者の都合によるキャンセル・返品・商品受領拒否等はお受けできかねますが、以下の事項に限り対応可能な場合がございます。
・キャンセル
 ご利用者より当社へご連絡をいただいた時点で商品の出荷準備または商品の生産を行っていない場合
・返品
 商品到着7営業日以内にご連絡のうえ、商品の破損・不良およびその他瑕疵が認められる場合
・受領拒否
 商品到着7営業日以内にご連絡のうえ、お届けした商品がご利用者の注文と相違が認められた場合
 ※ご利用者が注文した商品が、ご注文内容確認書に記載された「納入先」に発送されているにも関わらず、ご利用者の都合により、
  当該商品の受領に応じていただけない場合は、違約金として当該商品相当額と送料の実費を請求いたします。
【第15条】著作権
・本サービスのデータベース、カタログ、ウェブサイトのデザイン・構成、画像・図面・動画等を含む商品情報等の著作物の著作権は当社に帰属し、
 ご利用者は当社を通じて入手したいかなる情報も複製、販売、出版および無断使用などの知的所有権の侵害となる一切の行為を禁止します。
・またご利用者はカタログ、ウェブサイトに掲載された情報を利用して本サービスと類似、または競合するいかなるサービスの提供も行わないものとします。
・当社または関連第三者の著作権、商標権その他の権利を侵害する行為、またはその恐れのある行為についてもその一切を禁止いたします。
【第16条】免責事項
当社は本サービスにより、お客さまに生じた損害について一切の責任を負えないものとします。
・天災地変、法令の制定改版、交通事故、公権力の行使に基づく処分。輸送機関の事故、天候による流通の混乱、労働争議その他やむを得ない事情により
 商品引渡しの遅滞または引渡し不能を生じた場合、速やかにご利用者に通知します。ただし、これによりご利用者が損害を被っても、当社では一切の
 倍賞責任を負わないもととします。
・当社では十分に配慮して当サイトの運営にあたっていますが、万が一当社の過失によりご注文いただきました商品の販売価格等の情報に誤りがあった
 場合、お客さまの同意の可否、承認の可否に問わず、ご注文を解約できるものとします。また、この際お客さまに直接的、間接的に生じた損害に関して、
 一切の責任を負わないものとします。
・当社ではご利用者が個人情報を入力するにあたり、セキュリティには十分配慮しますが、ご利用者はその場合でも情報の漏洩等が発生する危険性がある
 ことを認識し、100%安全ではないことを承諾します。 ・本サービスでは参考資料として特定の商品販売時に、「取扱説明書」「納め図」「施工マニュアル」
 「施工動画」等の商品情報を提供しておりますが、これはあくまでも参考資料であり、施工方法について保証するものではありません。
・当社は取引において瑕疵が発生した結果生じた直接被害・通常被害についてのみ、取引金額を上限として賠償の責任を負うものしますが、それにより
 生じた間接損害、特別損害または結果損害、ならびに機会損失、逸失利益について責任を負うものではありません。
【第17条】インフラ不良によるサービスの停止
当社は回線、機器の不良、ウイルスの影響による通信不良、遅滞、護送、ウェブサイトの運営中断や障害に関しては一切の責任を負わないものとします。またこれらに起因して生じたご利用者の損害、機械の逸失および利益の損失、ならびにそれらに関する間接損害、直接損害、特別損害についても責任を負うものではありません。
【第18条】サービス・価格・仕様等の変更
・当社が通販サイト、カタログ、および他の発行物で紹介・販売する商品は、極力正確な情報を提供できるよう努めておりますが、当商品の説明がすべて
 正確・最新であると保証するものではありません。
・カタログ、チラシ等の有効期間中において、ご利用者に事前に通知することなく、本サービスの一部もしくは全部を変更することがあります。
 また事前に通知することなく、掲載商品の価格または仕様の変更、もしくは取扱が中止される場合があります。
【第19条】本サービスの中断
・当社は事前にご利用者に通知することなく、以下の事項において事前にご利用者に通知することなく、本サービスの一部もしくは全部を
 中断することがあります。
 ○本サービスの保守点検・更新を緊急に行う場合
 ○火災、停電、天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難な場合
 ○その他、運用上あるいは技術上当社が本サービスの一時中断が必要であるか、または不測の事態により当社が本サービスの提供を困難とした場合
【第20条】準拠法
本規約の成立、効力、履行およびその運営に関しては日本国法を適用します。
【第21条】合意管轄
本規約に関して紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

その他、取引に関する規約は「取引規約」をご確認ください。

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